Como funciona a teleconsulta

Consentimento livre e esclarecido para teleconsulta

Leia antes de escolher. O aceite é solicitado separadamente da autorização de uso dos dados, em cada novo pedido, sem nenhuma opção marcada de antemão.

• Escolho ser atendido(a) a distância. Posso tirar dúvidas com o médico antes de começar, recusar ou interromper a teleconsulta e optar pelo atendimento presencial.
• A distância, o médico não consegue fazer um exame físico completo. Ele avaliará se a teleconsulta é adequada e poderá indicar exames ou atendimento presencial para continuar o cuidado.
• A conexão pode falhar. Se isso acontecer, o atendimento poderá ser interrompido e o médico combinará comigo como continuar com segurança.
• Autorizo a transmissão das informações de saúde e, quando houver vídeo, das minhas imagens para o médico responsável pelo atendimento. O uso é para meu cuidado, com sigilo; não autorizo divulgação nem publicidade.
• Posso negar o compartilhamento dos meus dados com outros profissionais, ressalvadas as hipóteses previstas em lei. A teleconsulta envolve riscos de privacidade, mesmo com medidas de proteção.
• Minha avaliação, a decisão do médico e as orientações ficam no prontuário, com autoria, data e horário. Posso solicitar uma cópia. Este aceite não autoriza gravação de áudio ou vídeo.
• Pedir atendimento não garante receita, exames, atestado ou outro documento. Isso depende da avaliação individual e da decisão do próprio médico; não há emissão automática.
• No acompanhamento de doença crônica ou de longa duração, devo fazer consulta presencial com meu médico assistente em intervalos não superiores a 180 dias, conforme a Resolução CFM nº 2.314/2022.
• Este serviço não atende urgências. Em emergência, devo procurar atendimento imediato ou ligar 192 (SAMU).

Versão: v2-2026-11-13. O aceite fica vinculado ao pedido, com data e horário.

Este site ainda não emite nem assina receitas. A emissão digital depende de serviço externo adequado e da assinatura do médico. Receitas controladas seguem também as regras específicas da Anvisa.

Referência: Resolução CFM nº 2.314/2022, artigos 6º e 15.

Privacidade dos seus dados

Cuidamos dos seus dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o sigilo médico.

• Usamos seus dados apenas para a consulta, a receita e o seu prontuário.
• Seus dados de saúde ficam guardados com acesso restrito ao médico responsável.
• Não vendemos nem compartilhamos seus dados para propaganda.
• Você pode pedir para ver, corrigir ou saber como seus dados são usados.
• O prontuário é guardado pelo prazo exigido pela lei.

Quem responde por este serviço

Este site é operado por Geraldo Natividade Serviços Médicos LTDA, CNPJ 69.912.537/0001-24. A direção técnica médica é de Dr. Geraldo Natividade de Abreu Junior, CRM-MG 119072.